二级医院专家号一半无人预约

　　目前北京市可提供网络、电话预约挂号服务的医院已经达到141家，其中三级医院66家，二级综合医院66家，其他类型医院9家。但三级医院专家号格外抢手，而二级医院专家号半数约不出去。

　　二级医院的预约率较低

　　对于二级医院专家号预约率偏低的问题，北京市卫生局新闻发言人雷海潮分析，由于患者过于迷信三甲大医院重点科室、知名专家，经常是“非某某专家我不看”，而对二级医院的专家“从不感冒”，导致三级医院专家挂号难、二级医院专家乏人问津现象。同时，居民尚未普遍形成“看病先预约”的习惯，大部分到二级医院就医的居民仍在挂号窗口随机挂号。

　　雷海潮说，这两种情况导致今年本市各医院总体号源预约率，随着二级医院上线数量增加而降低，大量普通号和专科号，包括超过一半的专家号都没有约出去，特别是二级医院的预约率较低。

　　年内二级医院全纳入预约

　　本市从去年7月28日推出了114预约挂号统一平台，截止到今年11月底，全市共有141家医院接入统一平台，其中三级医院66家，二级综合医院66家，其他类型医院9家。共有373.5万人在统一平台注册，所有上线医院投入号源累计达到3055万个，累计预约成功号源606.5万个，其中专家号预约率达43.4%。预计今年年底前，全市二级综合医院将全部接入统一平台。

　　引导患者预约就诊

　　针对如何解决一边是约不上号，而另一边却是约不出去号的难题，雷海潮表示，今后需要进一步加强宣传，引导患者主动参与预约诊疗服务。

　　此外，各医院要采取多项举措，比如，分时段预约，将预约就诊时段细化到15分钟至1小时以内，减少患者候诊时间。各医院还在积极开展专家层级预约诊疗试点，为遴选出的知名专家组建专家团队，由专家团队的普通号或专科号医师，为患者进行初诊和检查后，根据病情再预约至相应专长的知名专家，提高患者就医选择的准确性，也提高知名专家的诊疗效率。

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　　三家试点医院将

　　增加普通号源

　　同仁医院、天坛医院、积水潭医院三家医院院长昨天做客“城市管理广播时表示，试点医药分开一个星期以来，医院普通号需求量明显上升，对此，医院将采取措施增加普通号源。

　　同仁医院院长伍冀湘介绍，12月1日医院试点医药分开之后，眼科、耳鼻喉科等重点科室的普通号需求量明显增加，增加比例为28%。为满足患者就诊需求，医院为眼科普通门诊增加40%的服务量，专家门诊的服务量计划增加20%，然后根据患者就诊情况随时调整方案。

　　对于如何挤出更多的普通号源来满足患者需求的问题，天坛医院院长王晨表示，一方面是将病房的五年资主治医调配出来出普通门诊。另一方面，如果主治医还不够用的话，专家看完了60元、80元的门诊，就要返回来出42元号的普通门诊。据了解，医药分开之后，天坛医院普通门诊量上升了20%。