北京医院过半专家号“闲置” 专家号被炒破千元

　　一方面卫生局统计的数据显示超过一半的专家号被剩下了，另一方面患者还普遍反映“挂专家号难”，这是什么原因呢？

　　“魏文斌的号可不好挂，得2000元”，在走访中，记者发现，其实挂号难主要体现在挂三级医院重点科室的知名专家号难。比如同仁医院眼科的知名专家、协和医院风湿免疫科的顶尖专家等，少则加价几百元，多则加价上千元。

　　记者从卫生部门获悉，改变这种扎堆的状况，需提高二级医院诊疗水平，同时也需要患者改变观念和就医习惯。今后，本市将开展专家层级预约诊疗试点。

　　记者探访

　　同仁医院

　　号贩子对专家情况门儿清 最贵两千

　　提起眼科，全国人民自然就想到了同仁医院。因为需求量大，所以同仁医院一直是号贩子重点“蹲守”的地儿。2011年12月，公安局曾成立专案组，在同仁医院周边抓获77名号贩子。不过，近日记者来到同仁医院，发现号贩子仍没有放弃这块“地盘”。

　　记者还没走进同仁医院门诊大厅，便有一男子上前询问：“要挂号吗？”

　　“我奶奶岁数大了，想看眼病，听说魏文斌教授看得很好啊。”一上来，记者便点了该院眼科的一位知名专家的名。这位自称姓韩的男子马上领着记者走到医生收费标准的信息牌前，指着牌子说：“你看，同仁医院已经实行医药分开了，专家号都贵了，主任医师的号自己挂要80元，但你肯定挂不上，我给你挂就是200元。不过，魏文斌的号可不好挂，得2000元。其实，你用不着看这么贵的专家。”

　　说起挂号的道道儿，号贩子确实有“研究”，而且对医院的专家情况还很熟悉。他继续问记者要看眼睛的什么问题。“初步估计是白内障。”记者回答。

　　“那你挂一个知名专家的号就行了，白内障的号是300元。如果是看眼底病，就要再贵一点，是400元，魏文斌就是专门看眼底病的，但他的号太难挂了，你奶奶这病也不能找他看，他只看眼底病。”号贩子麻利地说着。

　　而据记者了解，同仁医院自2012年12月实行医药分开后，取消了挂号费、诊疗费，设了医事服务费，最贵的知名专家号也就是100元。

　　协和医院

　　风湿免疫科最受宠 又出“新贵”

　　协和医院一向是号贩子最“青睐”的医院，而该院的风湿免疫科又是全国最有名的，可想而知该科的知名专家号得有多抢手了。

　　今天早上，记者不到8点就赶到协和医院东院区，由于新门诊的投入使用，原先挂号的小楼早已消失不见。而就在记者返回新门诊大厅的路上，一名号贩子凑上前来询问：“您要挂号是吧？想挂哪个科室呢？”

　　“风湿免疫科。”记者早有准备，“能挂个专家号不？”

　　“下周二上午来吧，现在都挂董怡教授的号。”号贩子轻车熟路地介绍着。“有没有唐福林的号呀？”记者追问，因为在历年对号贩子的采访中，唐福林教授的号一直被炒得非常贵。

　　“有，挂号费300元，他只出特需门诊，我们挂号再加1000元。”号贩子称，“其实，你知道我和你说的这个董怡是谁不？是唐福林的老师，价格是一样的，你要是想看，就下周二上午来挂她的专家号，一准没错，看得特好。”

　　除了这两位专家外，号贩子还称，现在最贵的是赵岩教授的号，差不多要1500元到1800元。

　　现状

　　专家号预约率43.4% 过半“闲置”

　　记者了解到，在投入到预约挂号统一平台的3000多万个号源中，受热捧的专家号预约率也仅为43.4%，这也就意味着超半数专家号“闲置”。一方面卫生局统计的数据显示超过一半的专家号被剩下了，另一方面患者还普遍反映“挂专家号难”。

　　据卫生部门介绍，专家号主要集中在大医院重点科室的知名专家号。所谓“知名专家”，通俗地说，就是顶级医院里面的顶尖专家。什么样的专家属于这个行列？最简单直接的一个体现就是号贩子圈里的行情。例如同仁医院的眼底病专家魏文斌的号在“黑市”上已经被炒到了2000元。

　　像这样级别的顶级专家，在114预约平台上无论是电话还是网站渠道，几乎每天都是“三个月以内已无号源”。

　　而“闲置”的专家号，大多来自一些二级、三级医院的非重点科室。在采访中，记者了解到，绝大多数患者之所以不愿选择这些专家号，是因为他们都坚持认为挂专家号就要挂知名医院的知名专家号。

　　对策

　　预约挂号平台退号“回笼”不定时

　　据介绍，号贩子倒号的招数之一，也是通过预约挂号平台。他们会使用亲属、朋友的身份证件提前预约大量门诊专家号，然后找“下家”，如有患者需要专家号，他们就会将之前的预约取消，紧接着立即用患者的身份信息来替换，顺利将号转手。

　　不过，现在这种招数可能要失效了。记者从预约挂号平台了解到，目前已经有了应对的新招儿。据悉，现在被“退订”的号不会立即被放回号池，而是由系统不定时放回。

　　这样一来，号贩子再也摸不到规律，一旦将热门号“撒手”，再想重新找回来可就难了。这个号源很有可能被一个正巧赶上号源回号池的患者挂走了。

　　同仁医院白内障专家不限号

　　为缓解挂号难、优化门诊服务流程，卫生部门及医院也一直在尝试各种优化门诊的服务措施。

　　比如刚刚实行医药分开的同仁医院，眼科普通门诊号全部开放，同时青光眼、角膜等眼前节专业专家的门诊工作日增加10个普通专家号，白内障、屈光专家不限号。

　　为解决眼科B超检查预约时间长的问题，医技人员上班时间延长至每日下午6时，确保白内障患者在当日完成B超检查。并在医院东区六层眼科病房增设8间一日病房，缓解白内障患者手术住院难问题。

　　此外，在医院西区设立眼内注药一日病房，解决眼底病患者注药后的临床用药和安全观察问题。在2013年，眼科东、西、南三区全面推进一日病房工作的开展。

　　儿童医院挂号点都有保安值守

　　儿童医院党委书记沈颖说：“儿童医院通过开放号源、增加小夜班、打击号贩子，来保证号源的充足。”

　　从2012年6月份开始，外科的号就已经全部开放，而且医院还增加了小夜班门诊，每晚能接诊700到1000个病人。医院还对儿童进行实名身份识别。

　　儿童医院保卫处副处长翟敬刚说：“从每天早上6点半开始，每个挂号点都有保安值守，从早上6点到晚上10点，还有保安巡逻队在医院内外巡逻。”

　　2012年一共鉴别了1000余次代人挂号的情况，抓了146人次的号贩子，使倒号现象得到遏制，号贩子得到了及时的清理。

　　展望

　　试点专家层级预约诊疗

　　顶级专家在医疗资源中属于稀有资源，其实很多并非患有疑难杂症的患者，在一般大医院就能解决问题。卫生部门表示，改变这种扎堆的状况，需提高二级医院诊疗水平，同时也需要患者改变观念和就医习惯。

　　今后，本市将开展专家层级预约诊疗试点，为遴选出的知名专家组建专家团队，由专家团队的普通号或专科号医师为患者进行初诊和检查后，根据病情再预约至有相应专长的知名专家，以提高患者就医选择的准确性，也能提高知名专家的诊疗效率。

　　部分专家号在号贩子中的“行情”

　　姓名 2009年均价 2010年均价 2011年均价 近期价格

　　吴沪生（北京儿童医院） 1000元 1500-2000元 1800-2000元 1200元左右

　　唐福林（协和医院） 1800元 1000元 1500-1700元 1300元

　　董怡（协和医院） 1300元

　　苑勰（协和医院） 1500元 1000元 1000元 1500-1800元

　　曾小峰（协和医院） 1300元 1000元 1600-1700元 1500-1800元

　　于孟学（协和医院） 1300元 1000元 1000-1700元 1500-1800元

　　赵岩（协和医院） 1500-1800元

　　魏文斌（同仁医院） 2000元